Heb je wel eens problemen met je zakelijke e-mail? Je bent niet alleen! E-mailperikelen kunnen iedereen overkomen en het is belangrijk om te weten hoe je ze aanpakt. In deze inleiding behandelen we de 5 meest voorkomende e-mailissues die je workflow kunnen verstoren – en uiteraard de oplossingen hiervoor.
Ontvang je bijvoorbeeld geen mails meer? Of misschien ligt je inbox overhoop door een stortvloed aan spam? Dit zijn typische voorbeelden van frustraties die wij aan de kaak stellen. We duiken ook in thema’s zoals problemen met verzenden, onbegrijpelijke foutmeldingen en synchronisatiekwesties tussen verschillende apparaten.
Door praktische oplossingen te bieden, zoals het checken van serverinstellingen, het instellen van een spamfilter of het up-to-date houden van je e-mailsoftware, helpen we je om deze obstakels te overwinnen. Volg onze deskundige tips om je inbox weer soepel te laten lopen en zorg ervoor dat je communicatie vlekkeloos verloopt.
Email niet ontvangen of kunnen versturen: oplossingen
Wanneer je geen emails kunt ontvangen of versturen, kan dit je zakelijke communicatie flink belemmeren. Hier zijn mogelijke oplossingen:
- Controleer je internetverbinding; zonder verbinding geen emailverkeer.
- Check de server status van je email provider; ligt de server eruit, dan is het wachten tot deze weer up is.
- Verifieer je instellingen; verkeerde configuratie kan leiden tot problemen. Controleer de inbox- en outbox-instellingen.
- Controleer je spam- en junkmappen; soms belanden emails per ongeluk in deze mappen.
- Wijzig de SMTP-poort; soms is poort 25 geblokkeerd door je ISP en is het nodig uit te wijken naar bijvoorbeeld poort 587.
Login problemen met je email account
Vergeet je soms je wachtwoord of loop je tegen andere login problemen aan? Hier zijn stappen die je kunt nemen:
- Gebruik de ‘wachtwoord vergeten’ functie; hiermee stel je eenvoudig je wachtwoord opnieuw in.
- Wis je cache en cookies; soms wordt informatie verkeerd opgeslagen en helpt een schone lei.
- Probeer andere inlogmethoden; gebruik bijvoorbeeld een incognitovenster of een andere browser.
- Neem contact op met de support; zij kunnen vaak je account resetten of anderzijds assisteren.
Email komt in de spamfolder terecht
Als je merkt dat je verzonden emails vaak als spam worden gemarkeerd, overweeg dan het volgende:
- Pas je content aan; vermijd spamtriggers zoals overdadig gebruik van hoofdletters of verdachte woorden.
- Verbeter je IP-reputatie; dit kan door consistent te verzenden en afzenderautoriteit op te bouwen.
- Gebruik een professioneel email adres; ‘@jouwdomein.com’ oogt betrouwbaarder dan een gratis service.
Emails worden niet goed weergegeven
Problemen met de weergave kunnen liggen aan de opmaak of compatibiliteit. Volg deze suggesties:
- Controleer de email opmaak; gebruik standaardlettertypes en -groottes.
- Test je emails op verschillende platforms; niet elke email client handhaaft dezelfde standaarden.
- Update je email client; oudere versies ondersteunen wellicht niet de nieuwste opmaak.
Problemen met grote bijlagen versturen
Grote bijlagen kunnen leiden tot verstoppingsproblemen. Overweeg deze opties:
- Comprimeer je bestanden; verkleinen zorgt dat ze makkelijker verstuurbaar zijn.
- Gebruik cloud services; stuur een link naar het bestand in plaats van het bestand zelf.
- Check de maximale grootte; sommige providers beperken de grootte van je bijlagen.
Onderscheid je met een zakelijk emailadres
Bij Flexamedia helpen we je niet alleen bij het oplossen van je emailproblemen, maar bieden we ook pakketten aan die je zakelijke communicatie naar een hoger niveau tillen, waaronder:
- Cpanel toegang; beheer makkelijk je eigen emails, instellingen, en filters.
- Diverse opslagopties; van klein tot groot, voor elke behoefte een passende oplossing.
- Uitstekende support; onze experts staan klaar om je te helpen bij vragen of problemen.
- Veilige en betrouwbare diensten; geniet van de zekerheid van een solide emailinfrastructuur.
Benieuwd naar hoe je je zakelijke uitstraling verbetert met een professioneel emailadres? Ontdek de opties bij Flexamedia voor een op maat gemaakt emailadres
Meest gestelde vragen
1. Hoe los ik problemen met het niet kunnen verzenden of ontvangen van e-mails op?
Als je geen e-mails kunt verzenden of ontvangen, controleer dan eerst of je apparaat verbonden is met het internet. Vervolgens kun je je serverinstellingen, inclusief SMTP- en IMAP-instellingen, dubbelchecken om zeker te zijn dat deze correct zijn ingesteld. Soms kan het helpen om uit te loggen en weer in te loggen of zelfs je e-mailaccount opnieuw in te stellen. Vergeet niet je spam- of junkmap te controleren, soms belanden berichten per ongeluk daar. Meer weten over betrouwbare serverinstellingen?
2. Waarom ontvang ik zoveel spam en hoe filter ik dit?
Spam kan een mailbox snel overstromen. Zorg ervoor dat je een sterk spamfilter activeert, zoals die beschikbaar is bij Flexamedia hostingpakketten. Vermijd het openbaar delen van je e-mailadres en leer ongewenste e-mails te herkennen en markeren. Bij Flexamedia kun je bijvoorbeeld kiezen voor een basis- of professionalpakket dat inclusief spamfilter komt, wat helpt om je inbox schoon te houden. Interesse in een eigen domeinnaam voor professioneel e-mailgebruik?
3. Wat doe ik als mijn e-mails in de spambox van de ontvanger belanden?
Dit kan gebeuren als je e-mailcontent bepaalde spamtriggers bevat, of als je domeinreputatie laag is. Het is belangrijk om e-mails te personaliseren, goed leesbaar te houden en grote aantallen gelijktijdige e-mails te vermijden. Ook kan het hebben van een SPF-record helpen om je domein te authenticeren. Met het professionalpakket van Flexamedia krijg je ondersteuning bij het correct instellen van je e-mailinstellingen en adviseren we je over het vermijden van spamtriggers. Ontdek hoe Office 365 beheer je kan helpen met e-mailreputatie.